今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
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地点尚可,在门源人民法院附近,附近生活设施比如完惫,但酒店本身设施实在不可恭维,又不提供餐食不便利,价格虚高也就70到80元一宵差不多了,也许是油菜花节的缘故吧,将价格提得太高!
会员9469:好评
性价比不高。感觉比较破旧不堪,房间内烟味驱不散。上网倒很方便。
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宾馆真心的差,先不说房间的问题,宾馆服务员的态度就是问题,根本不知道什么叫服务意识。我们订了四间房,其中有一间厕所是坏的。只要楼上一用水(我们住在二楼),水就不停的从安装在每间厕所屋顶的热水器附近喷下来(厕所很小,也就是3个平方左右),造成厕所完全无法使用。我们把情况反映给服务员,等了很久也没有解决。就跑到前台去找服务员让帮忙解决问题,告诉她们要不打折、要不换个房间。(服务员说房间没有了,打折她不能做主要打电话找老板)。我们就守着她给老板打完电话,最后还是我们自己和老板沟通后老板说给算成普通间(不带厕所)的价格240元,挂电话之前我们还问老板真的没其他房间了吗,她很肯定的告诉:“没有了,有就给我们换了。” 正当大家都在房间(就是那间坏了厕所的房间里)打牌的时候,两个服务员就跑到屋子里说了一句:“老板说叫你们换到楼上的普通间去”。我们就质问服务员,“当时不是说没有房间了吗?为什么现在说好了又要我们换房间?”那个女服务员很不耐烦的说:“快换快换,这间房我们已经订出去了,你们只能去住普通间,在三楼。”说完'啪'的一声就把房间的门卡给取了,灯一下就灭了。当时我们在床上打牌,也没有收拾行李,我们就叫她开灯。服务员把灯一开,又很大声地催促我们换房间,完了就又把灯给灭了。我们实在是受不了就吼了服务员几句让她开灯。本来旅游高兴的心情一下就被扫得一光二净!!! 其实出门旅游住宿我们都会互相体谅,可是这间宾馆这种欺骗顾客、对顾客大吼不耐烦的态度是她们应该具备的吗?我们希望这间宾馆改进,希望艺龙能很好的监督,如果不然只会失去大家的信任......